Em projetos SAP, muitas integrações chegam ao fim com aparência de avanço: o fluxo executa, o payload transforma e QA responde. Mas produção exige mais que uma demonstração funcional.
A pergunta central é simples: se isso falhar na segunda às 8:00, sabemos o que aconteceu, quem atende e como recuperar sem quebrar a operação?
1. Ownership do dado
- Existe matriz de sistemas origem e destino?
- Está definido quem governa cada entidade?
- Há regras para conflitos, duplicidades e correções?
2. Segurança e autenticação
Tokens, certificados, usuários técnicos, expirações e permissões devem estar documentados. Uma integração crítica não pode depender de credenciais pessoais.
3. Monitoramento e alertas
O monitoramento deve dizer o que falhou, onde falhou e qual impacto existe. Logs sem classificação operacional não ajudam quando folha, finanças ou RH precisam de uma resposta.
4. Reprocessamento controlado
Todo fluxo produtivo precisa de uma forma segura de reprocessar com idempotência, rastreabilidade e controle de duplicidade.